En Tribal entendemos que los medios sociales requieren una estrategia alineada entre comunicación y negocio, donde el usuario está en el centro y la marca cumple el rol de facilitador.

Identificar las preferencias, hábitos o potenciales demandas de los usuarios nos permite ofrecerles una respuesta personalizada, proactiva y con valor diferencial y enriquecedor. Por ello la monitorización de las conversaciones entorno a la marca, negocio o sector nos ayudan en todas y cada una de las fases de nuestra metodología que busca construir sobre los objetivos de comunicación y negocio. La metodología la aplicamos tácticamente sobre tres grandes áreas según la naturaleza de la compañía, campaña o acción:

Branding: El objetivo es amplificar el mensaje de la marca utilizando, tanto su ecosistema digital, como estrategias de activación con terceros que nos permitan obtener el mayor alcance dentro del público potencial al que nos queremos dirigir.

Social Conversion: Tratar de convertir conversaciones online en acciones relevantes tanto para el usuario como para la marca, con un objetivo final que derive en ventas. Tenemos el reto de dotar a la marca de valor a través de cada uno de sus canales de comunicación.

Talent: Velar por la imagen de las celebrities o influencers a través de su presencia digital en las diferentes plataformas sociales y motores de búsqueda. Crear o desarrollar la identidad digital, gestionar y potencializar sus canales o liderar los acuerdos de patrocinio son los pilares de acción.